Regulamin sklepu internetowego "Choco Cadeau"
Regulamin sklepu internetowego „Choco Cadeau”
§1 Postanowienia ogólne
-
Sklep internetowy „Choco Cadeau”, działający pod adresem [www.chococadeau.com], prowadzony jest przez [imię i nazwisko lub nazwa firmy], z siedzibą w [adres firmy, Belgia], zarejestrowaną pod numerem [numer przedsiębiorstwa], VAT: [numer VAT].
-
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostaw, płatności, odstąpienia od umowy oraz zasady składania reklamacji.
-
Korzystając ze sklepu, użytkownik akceptuje poniższy regulamin.
§2 Definicje
-
Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych z działalnością zawodową.
-
Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego „Choco Cadeau”.
-
Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.chococadeau.com.
§3 Produkty i zamówienia
-
Wszystkie produkty dostępne w sklepie są nowe, wysokiej jakości i zgodne z opisem.
-
Ceny produktów są podane w euro (EUR) i zawierają podatek VAT.
-
Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny na stronie sklepu.
-
Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia na wskazany adres e-mail.
§4 Płatność
-
Płatność za zamówienie może być dokonana za pomocą dostępnych metod płatności (np. karta, przelew, PayPal).
-
Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
§5 Dostawa
-
Zamówienia realizujemy na terenie Unii Europejskiej.
-
Czas realizacji wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze + czas dostawy.
-
Koszty wysyłki są określone w podsumowaniu zamówienia.
§6 Odstąpienie od umowy
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
-
Zgodnie z prawem, prawo odstąpienia nie dotyczy produktów spożywczych łatwo psujących się.
-
Zwrot może dotyczyć tylko produktów nieotwieranych, w oryginalnym opakowaniu.
-
Zwrot kosztów następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
§7 Reklamacje
-
W przypadku uszkodzenia lub niezgodności z zamówieniem, klient może złożyć reklamację drogą e-mailową.
-
Reklamacje należy wysyłać na adres: [Twój e-mail kontaktowy], dołączając zdjęcie i opis problemu.
-
Odpowiedź na reklamację udzielana jest w ciągu 7 dni roboczych.
§8 Dane osobowe
-
Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem i polityką prywatności sklepu.
-
Administratorem danych jest właściciel sklepu „Choco Cadeau”.
§9 Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy prawa belgijskiego i Unii Europejskiej.
-
Sklep zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu – każda zmiana zostanie opublikowana na stronie sklepu.