Polityka zwrotów

Polityka zwrotów – Choco Cadeau

 

W sklepie Choco Cadeau dokładamy wszelkich starań, aby każdy produkt dotarł do Ciebie w idealnym stanie i sprawił wiele przyjemności.

 

 Zwroty produktów

 

Zgodnie z obowiązującym prawem (Dyrektywa UE 2011/83 oraz ustawa o prawach konsumenta), prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy towarów spożywczych, które:

 

• mają krótki termin przydatności do spożycia,

• są w zapieczętowanych opakowaniach i zostały otwarte po dostarczeniu,

• wymagają specjalnych warunków przechowywania.

 

W związku z tym, nie przyjmujemy zwrotów produktów spożywczych, takich jak praliny i czekoladki, z powodów innych niż uszkodzenie lub błąd w realizacji zamówienia.

 

 Wyjątki – zwrot możliwy, gdy:

 

 

• Otrzymałeś/-aś uszkodzony produkt,

• Zawartość przesyłki jest niezgodna z zamówieniem.

 

W takich przypadkach skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od otrzymania paczki, wysyłając wiadomość e-mail na adres: [TWÓJ EMAIL KONTAKTOWY] i dołączając zdjęcia produktu oraz numer zamówienia.

 

 Adres do ewentualnych zwrotów:

 

Choco Cadeau

[Twoja pełna nazwa firmy]

[Adres siedziby firmy]

[Miasto, kod pocztowy, kraj]